图纸发生变更
场景
客户在确认前不久发来了新版图纸。
练习
用英语明确变更内容和待确认问题，并取得清晰的批准。
学习成果
一份注明版本、负责人及下一步的结构化询问。
面向中国出口及项目团队
与瑞士客户清晰沟通。
面向中国出口及项目团队的实用在线课程，帮助您了解瑞士工作方式与商务文化。通过贴近业务的案例，用英语练习客户询问、变更、确认及交付承诺。
15分钟 · 英语交流 · 免费且无承诺义务证书示例样本 · 非有效证书
通过评估后，贵公司的证书将采用此类格式。
放大查看样本在线学习，应用于实际工作。
请带来一个具体的客户沟通场景。我们一起练习交流、讨论回复，并制定明确的下一步。
- 英语在线直播教学
- 实际业务场景练习
- 授课团队直接反馈
三种需要清晰沟通的业务场景。
样品需要确认
场景
客户在等待样品，但要求和时间尚未确定。
练习
商定验收标准、负责人和切实可行的日期。
学习成果
一份双方都能据此开展工作的明确确认。
交付出现延迟
场景
货物无法按约定时间到达，客户需要可靠的安排。
练习
说明原因、可行方案以及下次更新的明确时间。
学习成果
具体的解决建议，以及可重复使用的进度更新模板。
课程与价格
比较所有课程选择适合您的起点。
注册并满足最低要求后，即可预约课程时间。所有课程均以英语在线进行。
Basic 基础课程
≈ CNY 4,079.3CHF 500
每家企业 · 最多5人
- 直播课程
- 1 × 45 分钟
- 实操评估
- 不包含
- 证书与标识
- 不包含
服务内容与条件
适合希望针对一个具体客户场景进行练习的团队。
最终价格 · 不收取增值税
课程资料: 包含. 学习视频: 目前不属于服务内容.
All-in-one 综合课程
试点优惠常规 All-in-one≈ CNY 12,237.9CHF 1,500
CNY 0CHF 0
每家企业 · 最多3人
- 直播课程
- 2 × 60 分钟
- 实操评估
- 1 × 60 分钟
- 证书与标识
- 仅在通过评估后获得五年有效期 · 包含首年使用费
服务内容与条件
适合希望练习多个业务流程并接受表现评估的团队。
最终价格 · 不收取增值税
免费试点与常规 All-in-one 的服务时长不同：2 × 60 分钟 直播课程 + 1 × 60 分钟 实操评估. 常规 All-in-one: 3 × 45 + 3 × 45 分钟.
课程资料: 包含. 学习视频: 目前不属于服务内容.
每家企业一个名额，无后续购买义务，也不会自动续期。通过评估后证书有效期为五年，须满足年度缴费和人员条件；包含首年费用。
目前仅可预约免费试点课程。
人民币金额仅供参考；预约及结算均以瑞士法郎计价。 Frankfurter · 汇率日期 2026-11-05 · 1 CHF = 8.1586 CNY
结合语言教学与商务实践。
我们将语言教学与同国际供应商合作的实际经验相结合。
Jonathan Borer
毕业于苏黎世应用科学大学（ZHAW），获工业工程与管理学士学位。拥有多年金属建筑行业服务技术员经验，曾与国际供应商合作。
课程重点：明确约定、技术问题沟通、交付问题及投诉处理。
Noe Ugolini
拥有应用语言学学士学位，并接受过语言教师进修培训。
课程重点：清晰的英语客户沟通、恰当的表达和实际对话练习。
常见问题
您的问题，明确的回答。
是否必须已有瑞士客户？
不需要。课程既适合已有客户的团队，也适合为未来合作做准备的团队。
每种课程都颁发证书吗？
不是。Basic 不含评估。获得证书需要选择含评估的方案、提交所需证明并通过评估。
咨询需要注册账号吗？
不需要。您可以直接申请免费初步交流或咨询报价，正式预约前再商定时间与服务范围。
Jonathan Borer · SwissLinc
先认识，再决定。
请介绍您的企业，以及希望更从容处理的客户沟通场景。我们会帮助您选择合适的课程，或解答有关评估与证书的问题。
课程与评估的直接联系人
info@swisslinc.ch
