Für chinesische Export- und Projektteams

Mit Schweizer Kunden klar kommunizieren

Praktische Onlinekurse zur Schweizer Arbeitsweise und Geschäftskultur für chinesische Export- und Projektteams. Auf Englisch üben wir Kundenanfragen, Änderungen, Freigaben und Lieferzusagen anhand passender Geschäftsfälle.

15 Minuten · auf Englisch · kostenlos und unverbindlich
BeispielzertifikatMuster · kein gültiges Zertifikat
Ausgefülltes SwissLinc-Beispielzertifikat für Sample Export Company mit Muster-Wasserzeichen

So kann Ihr Firmenzertifikat nach bestandener Prüfung aussehen.

Muster vergrössern

Online lernen. Im Geschäftsalltag anwenden.

Bringen Sie eine konkrete Kundensituation mit. Wir üben die Kommunikation, besprechen Ihre Antwort und erarbeiten klare nächste Schritte.

  • Live-Unterricht auf Englisch
  • Konkrete Geschäftsfälle
  • Direkter Austausch mit dem Kursteam
Was Sie im Kurs üben

Drei Situationen, in denen Klarheit zählt.

01

Eine Zeichnung wird geändert

Situation

Der Kunde schickt eine neue Zeichnung kurz vor der Freigabe.

Übung

Änderungen und offene Fragen auf Englisch klären und eine verbindliche Freigabe einholen.

Ihr Ergebnis

Eine strukturierte Rückfrage mit Versionsstand, Zuständigkeit und nächstem Schritt.

02

Ein Muster soll freigegeben werden

Situation

Der Kunde erwartet ein Muster; Anforderungen und Termin sind noch offen.

Übung

Abnahmekriterien, Verantwortliche und einen realistischen Termin abstimmen.

Ihr Ergebnis

Eine verständliche Bestätigung, die beide Seiten als Arbeitsgrundlage verwenden können.

03

Eine Lieferung verspätet sich

Situation

Die Ware kommt später als vereinbart. Der Kunde braucht Planungssicherheit.

Übung

Ursache, Alternativen und den nächsten verlässlichen Informationszeitpunkt benennen.

Ihr Ergebnis

Ein konkreter Lösungsvorschlag und eine Vorlage für weitere Updates.

Kurse und Preise

Wählen Sie den passenden Einstieg.

Alle Kurse vergleichen

Registrieren, Mindestanforderungen erfüllen und Kurstermine reservieren. Alle Kurse finden online auf Englisch statt.

Basic

CHF 500≈ CNY 4'079.3

pro Firma · Bis zu 5 Personen

Live-Unterricht
1 × 45 Minuten
Praktische Prüfung
Nicht enthalten
Zertifikat & Siegel
Nicht enthalten
Leistungen & Bedingungen

Für Teams, die eine konkrete Kundensituation gezielt üben möchten.

Endpreis · keine Mehrwertsteuer

Kursunterlagen: Enthalten. Lernvideos: Derzeit nicht Bestandteil des Angebots.

All-in-one

Pilot Angebot
Reguläres All-in-one
CHF 1'500≈ CNY 12'237.9
CHF 0CNY 0

pro Firma · Bis zu 3 Personen

Live-Unterricht
2 × 60 Minuten
Praktische Prüfung
1 × 60 Minuten
Zertifikat & Siegel
Nur bei bestandener Prüfung5 Jahre Laufzeit · erstes Nutzungsjahr enthalten
Leistungen & Bedingungen

Für Teams, die mehrere Geschäftsabläufe üben und ihre Leistung prüfen lassen möchten.

Endpreis · keine Mehrwertsteuer

Der kostenlose Pilot hat einen anderen Umfang als das reguläre All-in-one: 2 × 60 Minuten live-unterricht + 1 × 60 Minuten praktische prüfung. Reguläres All-in-one: 3 × 45 + 3 × 45 Minuten.

Kursunterlagen: Enthalten. Lernvideos: Derzeit nicht Bestandteil des Angebots.

Ein Platz pro Firma. Keine Kaufpflicht und keine automatische Verlängerung. Zertifikat bei Bestehen fünf Jahre gültig, vorbehaltlich jährlicher Zahlung und Personalvoraussetzungen; erstes Nutzungsjahr enthalten.

Aktuell ist nur das kostenlose Pilotangebot buchbar.

CNY zur Orientierung; Buchung und Abrechnung in CHF. Frankfurter · Kurs vom 2026-11-05 · 1 CHF = 8.1586 CNY

Ihr Kursteam

Sprache und Geschäftspraxis zusammenbringen.

Wir verbinden Sprachvermittlung mit praktischer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Zulieferern.

B2B-Praxis & Geschäftsabläufe

Jonathan Borer

Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen an der ZHAW. Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker in der Metallbaubranche mit internationalen Zulieferern.

Im Kurs: klare Absprachen, technische Rückfragen sowie der Umgang mit Lieferproblemen und Reklamationen.

Sprache & Kommunikation

Noe Ugolini

Bachelor in angewandter Linguistik und Weiterbildung als Sprachlehrer.

Im Kurs: verständliche englische Kundenkommunikation, passende Formulierungen und praktische Gesprächsübungen.

SwissLinc SGQL-Siegel als Gestaltungsbeispiel
Musterabbildung des Siegels
Das SwissLinc-Siegel

Ihr Prüfergebnis sichtbar machen.

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie zusammen mit dem Firmenzertifikat das SwissLinc-Siegel. Ihr Eintrag im öffentlichen Register zeigt den geprüften Umfang und die aktuelle Gültigkeit.

Sie prüfen einen Geschäftspartner?

Im öffentlichen Register finden Sie den aktuellen SwissLinc-Status und den Geltungsbereich einer Prüfung. Ein Firmenprofil allein ist kein Zertifikat.

Firma im Register suchen
GUT ZU WISSEN

Ihre Fragen. Klare Antworten.

Brauche ich bereits Schweizer Kunden?

Nein. Die Kurse richten sich sowohl an Teams mit bestehenden Kunden als auch an Teams, die sich auf die Zusammenarbeit vorbereiten.

Bekomme ich für jeden Kurs ein Zertifikat?

Nein. Basic enthält keine Prüfung. Ein Zertifikat setzt ein Paket mit Prüfung, die erforderlichen Nachweise und ein bestandenes Ergebnis voraus.

Muss ich für eine Anfrage ein Konto erstellen?

Nein. Sie können ein kostenloses Kennenlernen oder ein Angebot ohne Konto anfragen. Termine und Leistungsumfang werden vor der Buchung vereinbart.

Jonathan Borer · SwissLinc

Lernen wir uns kennen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und den Kundensituationen, die Sie sicherer bewältigen möchten. Wir helfen Ihnen bei der Kurswahl oder beantworten Fragen zu Prüfung und Zertifikat.

Ihr persönlicher Ansprechpartner für Kurs und Prüfung

info@swisslinc.ch

info@swisslinc.ch

Direkt über WeChat

Jonathan Borer · Profilname: John

WeChat-Kontakt von Jonathan Borer, Profilname John

Scannen Sie den QR-Code mit WeChat und nennen Sie bei der Kontaktanfrage Ihre Firma und «SwissLinc».

Auf demselben Smartphone: QR-Code speichern, dann in WeChat «Scannen» öffnen und das Bild aus dem Album auswählen.

Die Kontaktaufnahme über WeChat ist freiwillig. Sie können uns ebenso per E-Mail erreichen.