ÜBER SWISSLINC

Nachvollziehbarkeit vor grossen Versprechen.

SwissLinc verbindet die Vorbereitung auf internationale Kundenbeziehungen mit einem eigenen Zertifizierungsangebot. Im Mittelpunkt stehen überprüfbare Firmenangaben, Kommunikation und praktische Geschäftsabläufe.

Ihr Kursteam

Sprache und Geschäftspraxis zusammenbringen.

Wir verbinden Sprachvermittlung mit praktischer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Zulieferern.

B2B-Praxis & Geschäftsabläufe

Jonathan Borer

Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen an der ZHAW. Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker in der Metallbaubranche mit internationalen Zulieferern.

Im Kurs: klare Absprachen, technische Rückfragen sowie der Umgang mit Lieferproblemen und Reklamationen.

Sprache & Kommunikation

Noe Ugolini

Bachelor in angewandter Linguistik und Weiterbildung als Sprachlehrer.

Im Kurs: verständliche englische Kundenkommunikation, passende Formulierungen und praktische Gesprächsübungen.

Ein Beispiel aus dem Kurs

Übungsfall: Eine Lieferung verspätet sich um fünf Tage. Ihr Schweizer Kunde benötigt Planungssicherheit.

Ausgangslage

«Die Lieferung kommt später. Bitte warten.»

Im Kurs erarbeiten

Eine englische Antwort mit Ursache, realistischem Liefertermin, Lösungsvorschlag und einem festen Termin für das nächste Update.

Ihr Ergebnis

Eine Antwortvorlage und ein klarer Ablauf, den Ihr Team auf die eigenen Kundenfälle übertragen kann.

AUSSAGEKRAFT & GRENZEN

Wissen, was dahintersteht.

Die SwissLinc Zertifizierung bezieht sich auf den beschriebenen Prüfrahmen und den Zeitpunkt der Prüfung. Sie unterstützt Ihre Einschätzung eines Geschäftspartners.

Businesscase & Prüfung

Was Sie daraus nicht ableiten können

Keine Garantie für Umsatz, Aufträge oder zukünftige Lieferungen.
Kein Nachweis der Produktsicherheit, Bonität oder behördlichen Marktzulassung.
Kein Ersatz für Ihre eigene Prüfung eines konkreten Geschäfts.

Fragen Sie nach den Grundlagen.

Für Ihre Entscheidung sind der konkrete Prüfauftrag, die angewendeten Kriterien und die Rolle des Prüfers relevant. Klären Sie auch mögliche geschäftliche Verbindungen zwischen Anbieter und geprüftem Unternehmen vor Ihrer Zusammenarbeit.

Impressum

Jonathan Borer · SwissLinc

Lernen wir uns kennen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und den Kundensituationen, die Sie sicherer bewältigen möchten. Wir helfen Ihnen bei der Kurswahl oder beantworten Fragen zu Prüfung und Zertifikat.

Ihr persönlicher Ansprechpartner für Kurs und Prüfung

info@swisslinc.ch

Direkt über WeChat

Jonathan Borer · Profilname: John

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Die Kontaktaufnahme über WeChat ist freiwillig. Sie können uns ebenso per E-Mail erreichen.