Jonathan Borer
毕业于苏黎世应用科学大学（ZHAW），获工业工程与管理学士学位。拥有多年金属建筑行业服务技术员经验，曾与国际供应商合作。
课程重点：明确约定、技术问题沟通、交付问题及投诉处理。
关于 SWISSLINC
以可追溯信息建立信任。
SwissLinc 将国际客户合作准备与自身认证服务相结合，重点是可追溯的企业信息、沟通能力和实际业务流程。
结合语言教学与商务实践。
我们将语言教学与同国际供应商合作的实际经验相结合。
Noe Ugolini
拥有应用语言学学士学位，并接受过语言教师进修培训。
课程重点：清晰的英语客户沟通、恰当的表达和实际对话练习。
练习场景：一批货物延迟五天交付，瑞士客户需要明确的后续安排。
初始回复
“交货会推迟，请等待。”
课程练习
用英语说明原因、切实可行的交货日期、解决方案，以及下一次更新的具体时间。
您将获得
可用于实际客户沟通的回复模板，以及团队可重复使用的处理流程。
证书不代表以下保证
- 不保证收入、订单或未来交付。
- 不证明产品安全、信用状况或监管部门的市场准入许可。
- 不能替代您对具体交易的独立审查。
了解评估依据。
具体评估范围、标准和评估人的角色对您的决定十分重要。开展合作前，也应了解服务方与被评估企业之间可能存在的商业关系。
网站运营信息Jonathan Borer · SwissLinc
先认识，再决定。
请介绍您的企业，以及希望更从容处理的客户沟通场景。我们会帮助您选择合适的课程，或解答有关评估与证书的问题。
课程与评估的直接联系人
info@swisslinc.ch
